Adecco Italia Spa, per nota azienda cliente ricerca e seleziona: BACK OFFICE COMMERCIALE CON INGLESE La risorsa ricercata supporta la rete commerciale e i clienti nella gestione delle attività commerciali e operative, garantendo un efficace coordinamento con le funzioni aziendali coinvolte e contribuendo alla soddisfazione del cliente e alla continuità del business. Nello specifico: Inserimento e gestione dell’ordine (controllo condizioni commerciali, analisi blocchi commerciali, richiesta autorizzazioni a procedere) Inserimento anagrafiche clienti su sistema gestionale e gestione dei listini a clienti. Gestione degli ordini dei tintometri (macchine e basi tintometriche): dalla preparazione delle lettere commerciali alla stipulazione del contratto sia per DER sia per la GDO. Gestione promozioni: verifica degli standard delle promozioni, eventuali variazioni a sistema, predisposizione e mantenimento dei file di monitoraggio e verifica consuntiva. Gestione reclami: Chiusura dei reclami in funzione dei riscontri ricevuti e comunicazione alla rete vendita. Monitoraggio e sollecito alla rete vendite per la definizione e chiusura delle pratiche di reclamo. Supportare la rete vendita nella verifica e applicazione delle condizioni commerciali sulla base dello storico cliente. Svolgere attività di supporto operativo alla rete vendita, anche in coordinamento con altri uffici aziendali. Emissione di note di credito a seguito di reclami e accordi commerciali. Gestione amministrativa, archiviazione e controllo dei fatturati relativi agli allestimenti shop in shop Sede Genova centro Full time Contratto diretto a tempo indeterminato