Il Gruppo Digital360 S.p.A. , che conta al suo interno 1200 persone distribuite in più di 40 società localizzate in 8 paesi del mondo, supporta attraverso le sue tre business unit Imprese e Pubbliche Amministrazioni in percorsi di trasformazione digitale, per favorirne la crescita e lo sviluppo sostenibile, rendendo le persone protagoniste del cambiamento. Unisce competenze, metodo, strumenti e dati per aiutare i propri clienti ad affrontare concretamente la complessità delle sfide del futuro in modo collaborativo e creativo. Digital360 S.p.A., nata nel 2012, da giugno 2021 è Società Benefit. Digital Attitude , parte del Gruppo Digital360, si dedica a creare un equilibrio tra persone e tecnologia. Con un'esperienza consolidata nel change & tech adoption, combina competenze tecnologiche e approcci data-driven con un profondo know-how in psicologia, neuropsicologia e scienze sociali. L'integrazione di intelligenza artificiale e agenti virtuali nelle applicazioni aziendali sta diventando una realtà sempre più diffusa. Questo rappresenta un momento cruciale in cui l’approccio innovativo diventa indispensabile per creare un impatto positivo e duraturo sui clienti. Digital Attitude è alla ricerca di un candidato/a per la posizione di Business Analyst . La figura avrà l'opportunità di accompagnare il ciclo di vita della creazione di Agenti AI e soluzioni di automazione digitale per i clienti, partendo dall'idea iniziale fino alla loro implementazione. Sarà il punto di riferimento per svolgere attività di business analysis con l’ obiettivo di comprendere le esigenze e trasformarle in soluzioni digitali efficaci. Principali responsabilità Attività di business analysis con raccolta dei requisiti funzionali e un focus specifico su progetti di intelligenza artificiale e digitalizzazione dei processi aziendali, presso clienti di diversa complessità. Definizione, ottimizzazione e documentazione dei processi aziendali, proponendo soluzioni innovative tramite strumenti evoluti della suite Microsoft 365 (come Power Platform, Power Automate, Power Apps e simili). Co-design delle soluzioni digitali, facilitando workshop e sessioni di co-creazione con gli stakeholder, orientate all’adozione di tecnologie AI e automazione digitale. Traduzione delle esigenze del cliente in deliverable funzionali (diagrammi, use case, flussi automatizzati), utili al team tecnico per lo sviluppo e la personalizzazione delle soluzioni. Redazione di use cases e scenari di test per le fasi di Quality Assurance (QA) e User Acceptance Test (UAT), con particolare attenzione alle funzionalità di AI e automazione. Coordinamento operativo del team tecnico e funzionale, garantendo la corretta implementazione dei progetti di digitalizzazione. Supporto nelle attività di QA funzionale e validazione delle soluzioni basate su AI e M365 rispetto ai requisiti raccolti. Gestione della relazione con clienti e stakeholder, promuovendo le opportunità offerte dalla digitalizzazione tramite tecnologie Microsoft. Formazione e affiancamento degli utenti finali, compresa l’erogazione di sessioni dedicate alla formazione sull’utilizzo di strumenti come Power Platform e soluzioni AI. Competenze e capacità richieste Ottime capacità di raccolta requisiti, modellazione funzionale e stesura documentazione tecnica. Capacità di facilitare il dialogo tra business e tecnologia. Familiarità con approcci agili e con strumenti di co-design (es. Miro, Figma, Notion, Whiteboard). Ottime capacità comunicative, relazionali e organizzative. Abitudine di lavorare in team. Creatività e Pensiero Strategico: Attitudine a sviluppare soluzioni innovative. Precisione e cura dei dettagli. Indipendenza professionale e approccio imprenditoriale. Ottimo livello di conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata. Almeno 3 anni di esperienza in un ruolo simile, preferibilmente in progetti digitali. Esperienza in progetti di Intelligenza Artificiale, in particolare su NLP e Generative AI. Esperienza con piattaforme Microsoft (es. M365 Copilot, Power Platform, M365). Verranno considerati come plus Background in UX o esperienza nel design thinking. Conoscenza dei principi e cerimonie di Project Management. Conoscenza dei principi e cerimonie Agile. Esperienza in Consulting e/o in SaaS industries. Location Milano + Remote Perché lavorare con noi Per entrare a far parte di una realtà multidisciplinare dove il valore è generato da sperimentazione e continuo scambio di competenze. Le nostre sedi offrono spazi di lavoro moderni e funzionali nei quali organizziamo frequentemente eventi, workshop e momenti formativi. Integriamo l’AI nei nostri processi a supporto delle attività che svolgiamo quotidianamente. Offriamo modalità di lavoro agili e flessibili, con possibilità di smart working. Promuoviamo la formazione continua, individuale e di gruppo. Valorizziamo la diversità e crediamo in un modello di crescita sostenibile e inclusivo. Valutazione della candidatura. Se la valutazione su carta è positiva, viene organizzato un primo colloquio conoscitivo con il team People&Transformation di Gruppo. Se l’esito del primo colloquio è positivo, viene richiesto al candidato di svolgere un task legato al ruolo. Viene fissato un colloquio di un’ora (videochiamata) con il futuro manager del candidato/a. Viene fissato un secondo colloquio di un’ora (videochiamata) con alcune figure chiave dell’azienda con cui il candidato/a collaborerà principalmente. #J-18808-Ljbffr