Nel cuore del Quadrilatero della Moda, all’interno di una delle realtà più esclusive dell’hôtellerie milanese, cerchiamo un/una Service Supervisor da inserire nel reparto Food & Beverage. La struttura, ricavata negli storici spazi di un antico seminario arcivescovile e trasformata in un raffinato hotel di lusso dal design senza tempo, rappresenta oggi un punto di riferimento dell’ospitalità internazionale. Il progetto F&B comprende ristorante, cocktail bar, giardino e colonnato affacciato sulla piazza, con una proposta gastronomica italiana contemporanea e un forte focus sull’esperienza del cliente. La figura ricercata sarà un riferimento operativo durante il servizio, contribuendo al mantenimento degli standard qualitativi e coordinando il team di sala con autonomia, eleganza e attenzione al dettaglio. Attività e responsabilità Supervisione operativa del servizio di sala Gestione autonoma del rango e supporto al team durante il servizio Applicazione e monitoraggio degli standard qualitativi luxury hospitality (LQA e Forbes) Coordinamento delle attività operative quotidiane Cura dell’esperienza ospite con forte attenzione alla personalizzazione del servizio Supporto nella gestione delle criticità operative e problem solving Requisiti richiesti Esperienza di almeno 2 anni nel settore hospitality di lusso in ruolo analogo Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese Conoscenza degli standard LQA e Forbes Leadership operativa e ottime capacità organizzativeAttitudine al lavoro di squadra e forte orientamento al cliente Disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi Energia, eleganza, perseveranza e passione per l’ospitalità Inserimento in una realtà luxury di prestigio internazionale Contratto iniziale a tempo determinato con concreta prospettiva di assunzione a tempo indeterminato #J-18808-Ljbffr