Per società di Information Technology con oltre 40 anni di esperienza nello sviluppo di soluzioni software e servizi in outsourcing per il settore bancario, finanziario e industriale, è alla ricerca di un/una Ruolo e mansione Application Support & Test Specialist da inserire all’interno del Consultant & Support Department. Attività e responsabilità Gestione delle richieste di assistenza sugli applicativi software (ticket, mail, call). Consulenza applicativa e funzionale agli utenti interni e ai clienti, con focus su processi operativi, utilizzo corretto delle piattaforme e best practice. Redazione e aggiornamento della documentazione di supporto e delle guide operative. Test funzionali e qualità del software Esecuzione di test funzionali su nuovi rilasci e prodotti. Individuazione, analisi e segnalazione delle anomalie. Collaborazione con i team IT per la verifica delle correzioni. Supporto alle fasi di rilascio in produzione, inclusi test di regressione e validazioni finali. Contributo alla redazione della documentazione utente e tecnica. Requisiti e Competenze Richieste Diploma o Laurea in discipline informatiche o cultura equivalente. Esperienza, anche breve, in attività di testing o assistenza applicativa. Buona dimestichezza con strumenti informatici e con logiche di funzionamento dei software gestionali. Conoscenza base delle metodologie di test (test case, bug tracking, regression test). Buona conoscenza della lingua inglese. Requisito preferenziale: esperienza in ambito bancario, finanziario o fintech. Competenze personali Spiccata attitudine al problem solving. Precisione, capacità analitiche e attenzione al dettaglio. Ottime capacità comunicative e predisposizione alla relazione con utenti e colleghi. Attitudine al lavoro in team. Orientamento al cliente e alla qualità del servizio. Interesse per contesti normativi e regolamentati. Cosa Offriamo Zona: MIlano Zara Lavoro Ibrido Contratto a Tempo Indeterminato Ral 28/30k CCNL Commercio Buoni Pasto da 8€ Welfare aziendale Flessibilità in ingresso e uscita L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione. #J-18808-Ljbffr