Lavoro Mio Spa, filiale di Gallarate (Va), seleziona con urgenza un/a impiegato/a al servizio clienti telefonico presso azienda cliente della zona di Castronno (Va). Il nostro cliente è attivo da oltre cinquenta anni nella distribuzione e consegna di prodotti di primaria necessità, è fornito di un ampio e automatizzato magazzino supportato da un gestionale innovativo in grado di ottimizzare e supportare nella gestione degli ordini e nell’assistenza al cliente. Il profilo ideale si occuperà di: Responsabilità Gestione del cliente ed assistenza nella fornitura del prodotto Organizzazione spedizioni Contatti con magazzino per la verifica della disponibilità dell'ordine Gestione di eventuali reclami, di eventuali consegne errate o prodotti mancanti, reintegri su consegne, ritardi dei corrieri, controllo merce in giacenza Requisiti Esperienza nella comunicazione con il cliente, da call center/customer care Utilizzo del computer Dinamicità e prontezza nella risoluzione di eventuali reclami Offerta Contratto in somministrazione a tempo determinato, scopo inserimento Turnazione e Orario Turnazione I: Da lunedì al venerdì dalle ore 08:00 alle ore 15:00 Turnazione II: Da lunedì al venerdì dalle ore 12:30 alle ore 19:30 Disponibilità a lavorare due sabati ogni 3 in turnazioni, seguendo questi orari: dalle ore 09:00 alle ore 12:30 e dalle ore 08:30 alle ore 13:30 e dalle ore 16:15 alle ore 17:30 Orario part time di 37,5 h settimanali Inquadramento: livello 5 del CCNL Commercio e Terziario #LMGALLARATE #J-18808-Ljbffr