Posizione Sede: Milano centro. IMPORTANTE STUDIO MEDICO CON SEDE A MILANO RICERCA:COORDINATORE/TRICE DI SEGRETERIA SETTORE ODONTOIATRICO Profilo ideale Esperienza nel ruolo di almeno 10 anni con provenienza dal settore odontoiatrico combinata con formazione specifica in management; Conoscenza delle procedure odontoiatriche, della terminologia medica e dei gestionali specifici; Dinamicità e precisione; Ottime doti comunicative e organizzative, empatia, leadership, capacità di ascolto e mediazione; persona proattiva, con visione strategica; Spiccata attitudine alla vendita dei piani di cura, orientamento al risultato e gestione del cash flow; Candidato/a di seria moralità, responsabile, di assoluta fiducia; Candidato/a multi-tasking, con buona capacità di problem solving; Ottimo uso PC, pacchetto Office: Word, Excel, posta elettronica; conoscenza dei più diffusi gestionali; Domicilio a Milano o nell'immediato hinterland, e comunque nelle vicinanze della sede lavorativa. Responsabilità Coordinamento del team: gestione dell'agenda dei colleghi, ottimizzazione dei flussi di lavoro e organizzazione delle attività quotidiane di segreteria; Gestione dei pazienti (Front Office): supervisione dell'accoglienza dei pazienti, delle chiamate e dell'organizzazione degli appuntamenti, massimizzando il tempo di lavoro odontoiatrico; Presentazione dei piani di cura: gestione di azioni di richiamo dei pazienti per visite di controllo e igiene, supporto all'Odontoiatra, presentando i preventivi e i piani di trattamento, e facilitando lo svolgimento delle attività; Amministrazione: gestione degli incassi e delle risorse economiche, fatturazione, rapporti con i fornitori e scadenze burocratiche; Garantire che ogni processo rispetti gli standard più elevati, bilanciando efficienza e cura del dettaglio; Implementare la delega operativa per coinvolgere e responsabilizzare il team; Coordinare la formazione dei dipendenti e supervisionare l'aggiornamento delle procedure; Analizzare i KPI della settimana, identificare i trend di crescita o criticità; Preparare i report per la direzione; Altri adempimenti previsti dalla mansione. Contratto e Retribuzione Contratto di lavoro a tempo indeterminato, full-time (da valutare), con adeguato periodo di prova; retribuzione in linea con le capacità e con le esperienze effettivamente maturate. Informazioni Aggiuntive La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L. 903/77). Aut. Min. 1314 RS #J-18808-Ljbffr