THE SENSE EXPERIENCE RESORT - Follonica (GR) We are seeking a Front Office Shift Leader for the 2026 season. La tua missione Coordinare il team di ricevimento affiancando la figura di Front Office Manager. Mansioni Gestire le operazioni di check-in, check-out e accoglienza in modo accurato e cordiale. Sono responsabile delle attività di cassa durante il tuo turno. Fornire assistenza costante agli ospiti, anticipandone i bisogni e superando le loro aspettative. Collaborare con gli altri reparti per garantire un servizio fluido e impeccabile. Assicurare che la hall e le aree comuni riflettano sempre l’immagine e i valori del resort. Utilizzare i sistemi gestionali alberghieri per aggiornare le prenotazioni e i dati relativi agli ospiti. Ci piacerai senz’altro se… Hai un bel sorriso da mostrare ai nostri clienti e ai tuoi colleghi. Riesci a lavorare, anche sotto pressione, con un atteggiamento positivo. Sei proattivo/a e prendi l’iniziativa. Hai un approccio empatico, discreto e orientato al cliente. Ti piace lavorare in team perché da soli si va più veloci ma insieme si va più lontano. Parli fluentemente in inglese e conosci anche una seconda lingua (ad es. tedesco). Se hai anche avuto esperienze nello stesso ruolo, il successo è assicurato. Cosa ci rende speciali Opportunità di crescita professionale, anche all’interno di altre strutture presenti nel nostro Gruppo. Un ambiente di lavoro inclusivo, ambizioso e stimolante. Formazione continua e supporto nello sviluppo delle tue competenze. Benefit per segnalazioni di collaboratori che lavoreranno con noi tutta la stagione. Possibilità di usufruire, secondo disponibilità, di un’auto aziendale nei giorni off (secondo nostro regolamento interno). Alloggi per il personale e mensa sempre garantita, anche nel tuo giorno di riposo. Giorno libero extra per il tuo compleanno (se il tuo compleanno cade di giorno di lavoro, potrai decidere di festeggiarlo con i tuoi cari e ti sarà conteggiato come giorno di presenza). #J-18808-Ljbffr