ICT Service Delivery, ICT Infrastructure & Security Manager rappresenta un ruolo strategico di governance dell'infrastruttura IT, reti aziendali, cybersicurezza e continuità operativa all'interno della divisione Innovation & Digitalization del Gruppo Telebit. Il/la candidato/a sarà responsabile della gestione lungo l'intero ciclo di vita dell'infrastruttura IT e delle reti aziendali, assicurandone innovazione, continuità operativa ed efficienza. Questa figura definisce e implementa le soluzioni di cybersecurity per garantire la sicurezza e la protezione dell'infrastruttura, presiede gli ambienti di networking fisici e virtuali, cura la definizione di piani di business continuity e disaster recovery, gestisce l'help desk e il supporto operativo ai clienti interni, e assicura la conformità agli standard e certificazioni IT del Gruppo. Responsabilità principali Infrastruttura IT & Reti Aziendali Governanza dell'infrastruttura IT e reti aziendali (LAN, WAN, Wi-Fi, VPN) lungo l'intero ciclo di vita Monitoraggio proattivo dell'infrastruttura e gestione della disponibilità Capacity planning e optimization delle risorse IT Gestione dell'evoluzione infrastrutturale per supportare i servizi digitali Asset management e lifecycle management dei dispositivi IT Conformità agli standard e certificazioni IT del Gruppo Telebit Cybersecurity & Protezione Definizione e implementazione delle soluzioni di cybersecurity più adeguate Hardening dell'infrastruttura e protezione degli ambienti di networking fisici e virtuali Gestione di identity & access management (IAM) e controllo degli accessi Endpoint protection, patching e vulnerability management Coordinamento con la funzione Security di Gruppo per allineamento delle policy Compliance con normative e standard di sicurezza (ISO 27001, NIS2, etc.) Business Continuity & Disaster Recovery Definizione e implementazione dei piani di business continuity e disaster recovery Gestione di backup, replication e recovery procedures Monitoraggio proattivo dell'infrastruttura e gestione dei rischi operativi Test periodici di disaster recovery e validazione della resilienza Allineamento con requisiti normativi e di compliance Help Desk & Supporto Operativo Supervisione dell'help desk di primo e secondo livello per supporto ai clienti interni Definizione di SLA per ticketing, response time e resolution time Gestione del catalogo dei servizi IT e comunicazione delle policy IT Gestione delle dotazioni informatiche aziendali (procurement, configuration, deprovisioning) Supporto agli utenti finali e coordinamento con team IT regionali (Italia, Brasile) Requisiti Obbligatori Laurea in Informatica, Ingegneria o equivalente (esperienza può sostituire) 5-7 anni di esperienza in IT Infrastructure Management, IT Operations, Networking o Cybersecurity 2-3 anni in ruolo manageriale di IT Management, IT Operations Manager o equivalente Conoscenza approfondita di infrastruttura IT: reti (LAN/WAN), firewall, routing, VPN Competenza in Linux/Unix e Windows server administration Esperienza in disaster recovery, backup e business continuity planning Desiderabili Certificazioni (Cisco CCNA/CCNP, CompTIA Security+, CISSP, CEH) Esperienza con cloud platforms (AWS, Azure, GCP) per infrastruttura ibrida Conoscenza di ITIL v3/v4 e IT Service Management Esperienza in telecomunicazioni o settore ICT Competenza in Identity & Access Management (IAM) e SSO solutions Esperienza gestione multi-regionale e cross-cultural team L'AZIENDA OFFRE Continua formazione di alto livello con relativi certificati ed attestati Sistema incentivante, eventuali Benefit e MBO, ticket, welfare Eventuale possibilità di alternare il lavoro in presenza, allo Smart work (una volta raggiunto un buon grado di autonomia nello svolgere la mansione) Orario full time, 40 ore settimanali, dal Lunedì al Venerdì Retribuzione da concordare direttamente con la direzione, CCNL metalmeccanico industria (range RAL 50.000,00 / 75.000,00) Sede di lavoro: Posizione aperta per inserimento a Roma oppure Dosson di Casier (TV) Area di competenza: Italia Ricerca aperta da Febbraio 2026, inserimento non appena individuata la persona Chi siamo? TELEBIT SPA, gruppo italiano, con 1800 dipendenti e 28 sedi in tutta Italia, che opera da anni a livello nazionale come SYSTEM INTEGRATOR e SOLUTION PROVIDER NEI SETTORI DELLE TELECOMUNICAZIONI, DELL'ICT, DELL'IT, DELL'IMPIANTISTICA TECNOLOGICA, del FACILITY e dell'E-MOBILITY (dalla progettazione, realizzazione, installazione e manutenzione di impianti). Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03 #J-18808-Ljbffr