Il nuovo collega ricoprirà il ruolo di OPERATORE SOC all'interno del nostro Security Operation Center Fisico e si occuperà di: Gestire gli allarmi e situazioni di emergenza in tempo reale; Monitorare costantemente i sistemi di videosorveglianza (TVCC), allarmi antintrusione e altri sensori di sicurezza; Eseguire l'analisi e la verifica immediata degli eventi critici per distinguere i falsi allarmi dalle minacce reali; Registrare dettagliatamente ogni evento, intervento e comunicazione nel sistema di gestione eventi (EMS); Mantenere una comunicazione costante e chiara con le guardie giurate e i clienti per fornire supporto e aggiornamenti; Attivare tempestivamente le risorse sul campo (pattuglie, forze dell'ordine, tecnici) in base al protocollo stabilito; Seguire procedure operative standard (SOP) per la gestione delle segnalazioni, garantendo coerenza e rapidità d'azione; Produrre report giornalieri e mensili sull'attività operativa e sull'andamento degli allarmi. Requisiti In possesso di diploma quinquennale, preferibilmente in ambito informatico; Disponibilità a lavorare su turni diurni/notturni; La pregressa esperienza nel medesimo ruolo e la conoscenza dei sistemi di monitoraggio eventi più diffusi (es. SICEP, Citel, Urmet, …) verranno ritenute un plus; Titoli prefettizi di guardia particolare giurata in corso di validità o disponibilità a prenderli; La risorsa ideale dovrebbe possedere Calma, lucidità e una forte capacità decisionale sotto pressione; Forte orientamento al risultato; Predisposizione al lavoro di squadra e alla gestione del cliente; Buone capacità analitiche; Passione per l’innovazione e le nuove tecnologie. Inquadramento e retribuzione saranno commisurati all'effettiva esperienza pregressa. I nostri benefit includono Welfare legato al raggiungimento di obiettivi di gruppo; Buoni pasto e convenzioni aziendali per l’accesso a offerte vantaggiose per rinomati marchi di beni e servizi; Un ambiente di lavoro stimolante e un ufficio moderno situato in una posizione ben collegata. Zona di Lavoro HQ Milano (Zona Certosa) Valori aziendali Collaborazione; Cliente al centro; Guardare avanti; Imprenditorialità; Passione per l’eccellenza. La ricerca è aperta a entrambi i sessi. I candidati sono pregati di inviare il CV esprimendo il proprio consenso al trattamento dei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 101/2018 e dell'art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale. #J-18808-Ljbffr