Per il nostro hotel 5*L diROMA siamo alla ricerca di un addetto alFront Office Agent che avrà i seguenti compiti: Responsabilità Gestire tutte le attività relative al ricevimento e all’accoglienza, nonché delle attività amministrative riguardanti la Reception Elaborare la reportistica relativa all’andamento del reparto da condividere con il FOM Garantire un servizio di accoglienza ed assistenza dedicata all’ospite, curando il check-in, check-out e attività di upselling Gestire eventuali complain in base a standard e procedure di settore Migliorare l’esperienza degli ospiti proponendo ed organizzando servizi extra Suggerire e organizzare escursioni, eventi, trasporti ecc. su richiesta #J-18808-Ljbffr
Front Office Agent - Hotel 5*L
ROMEO COLLECTION
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Pubblicato 27 giorni fa
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