Ruolo: Help Desk IT 2° Livello (Server, Network & Cyber Security) Azienda: AGAP2 Italia Sede di lavoro: per una durata di 6 mesi, con un’attività media di 2 giorni a settimana, per un totale di 384 ore lavorate, prorogabile in maniera esplicita in deroga alle condizioni generali del contratto. Verano Brianza (MB) – Settore Industriale Manifatturiero Chi siamo Parte del Gruppo MoOngy, AGAP2 è presente sul mercato europeo in 14 paesi con servizi di consulenza ingegneristica e IT. Dal 2018, agap2 Italia opera sul territorio nazionale nei seguenti settori: Automotive, Aerospace, Industrial Automation, Energy, Oil & Gas, Betting & Gaming, Fashion & Luxury, Finance, Healthcare. National HQ: Milano Dipendenti: +1000 Fatturato 2024: €50M AGAP2 Italia è una realtà dinamica e in forte crescita, orientata all’innovazione tecnologica e allo sviluppo delle competenze. Lavoriamo al fianco dei nostri clienti con un approccio consulenziale, valorizzando talento, formazione continua e spirito di squadra. Il ruolo Siamo alla ricerca di un Help Desk IT di 2° Livello con competenze su infrastrutture server, networking e cyber security , da inserire presso un importante cliente nel settore manifatturiero. La figura sarà coinvolta nella gestione e nel supporto avanzato dell’infrastruttura IT aziendale. Compiti principali Gestione e risoluzione di ticket di 2° livello su sistemi IT complessi Supporto tecnico su server Windows e Linux Monitoraggio e troubleshooting di infrastrutture di rete Gestione e configurazione di apparati di sicurezza (firewall, VPN) Collaborazione con team di 1° livello e specialisti IT per escalation tecniche Attività di incident management e problem solving avanzato Monitoraggio sistemi tramite tool dedicati e gestione alert Supporto nelle attività di patching e aggiornamento sicurezza Documentazione tecnica e aggiornamento procedure IT Requisiti Esperienza con sistemi operativi server ( Windows Server, Linux ) Conoscenza di networking ( TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN ) Esperienza con firewall e sistemi di sicurezza (es. Fortinet, Sophos ) Familiarità con strumenti di monitoraggio e ticketing system Conoscenze base/intermedie di cyber security e best practice (es. gestione vulnerabilità, patching) Capacità di scripting ( PowerShell, Bash ) è un plus Benefici Contratto competitivo e commisurato all’esperienza Percorsi di crescita professionale e formazione tecnica continua Accesso a progetti innovativi in contesti industriali strutturati Ambiente giovane, dinamico e orientato al risultato Welfare aziendale e benefit dedicati Possibilità di confronto con esperti del settore IT e ingegneristico