Filiale: Pescara Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane Ricerca Addetto/Addetta Customer Care Lingua Tedesca o Lingua Francese Questo ruolo è l'opportunità perfetta se stai considerando un’esperienza nell’ Assistenza Clienti, Servizio Post-Vendita – per conto di un’ azienda leader nel settore B2B del Food & Beverage. Responsabilità Gestire le chiamate inbound dei clienti al fine di supportarli nella configurazione e/o malfunzionamento dei prodotti e servizi; Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative e tecniche; Svolgere supporto attraverso tre canali: voce, chat, email; Requisiti Preferibile esperienza nella mansione; Diploma di scuola superiore; Padronanza nell'utilizzo di Windows e Office; Disponibilità al lavoro su turni lunedì-domenica con due giorni di riposo, nella fascia oraria 09:00/22:00; Essere madrelingua/fluente in lingua tedesca o lingua francese; Benefici Ambiente di lavoro internazionale; Piattaforma di e-learning con corsi gratuiti e possibilità di accesso h24; PC aziendale; Contratto iniziale di 6 mesi a tempo determinato, 3° livello CCNL Telecomunicazioni (con successive possibilità di proroga); Impegno richiesto full-time di 40h settimanali; Formazione iniziale retribuita; Sedi di lavoro: Pescara o Vimercate (Possibilità Full Remote) L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo #J-18808-Ljbffr