HR- Consulente ricerca e selezione del personale La Divisione Permanent di Gi Group (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), con un team di consulenti dedicati, si occupa della ricerca e selezione di risorse con esperienza, che hanno voglia di intraprendere nuovi percorsi professionali. Per importante azienda specializzata nella produzione di presse oleodinamiche e impianti di pressatura, con una forte esperienza nel settore della lavorazione del legno, siamo alla ricerca di un supporto post-vendita, capace di gestire sia il front office (contatto diretto con il cliente) che il back office (processi amministrativi e tecnici). Il ruolo richiede un forte orientamento al cliente, capacità organizzative e competenze linguistiche per operare in un contesto internazionale. Responsabilità principali: Gestione delle richieste post-vendita via telefono o mail Apertura e monitoraggio dei ticket di assistenza Accoglienza clienti e spiegazione delle politiche di garanzia Coordinamento appuntamenti per interventi tecnici Smistamento e gestione reclami di primo livello Verifica pratiche di garanzia e gestione resi Inserimento dati e aggiornamento nei sistemi gestionali (AS400) Supporto amministrativo e tecnico nella redazione di offerte e documentazione Gestione corrispondenza con fornitori, clienti e dogane (pratiche export) Fatturazione degli interventi tecnici e sollecito pagamenti Traduzione problemi tecnici e supporto a team esteri Prenotazione servizi logistici (auto, hotel, voli) e preparazione documenti per espatrio Compilazione documenti per la certificazione qualità Ottime capacità comunicative, relazionali e di problem solving Pregressa esperienza in ruoli analoghi, anche minima Conoscenza fluente di inglese e di francese o spagnolo Conoscenza dei principali strumenti informatici Precisione, flessibilità e resistenza allo stress Disponibilità a lavorare in orari flessibili Ambiente dinamico e tecnico con respiro internazionale Possibilità di crescita professionale Offriamo formazione continua su processi e strumenti aziendali, con retribuzione commisurata all’esperienza. Orario di lavoro: dalle 8 alle 17 Luogo di lavoro: Torre Boldone (BG) Altre opportunità di lavoro: Concorso pubblico, per esami, per l’assunzione a tempo pieno e indeterminato di n.1 istruttore amministrativo, in Treviglio, Lombardy, Italy Impiegato/a Ufficio Commerciale – Back Office, Cernusco sul Naviglio e Cazzago San Martino, Lombardy, Italy #J-18808-Ljbffr