Profilo Per azienda nostra cliente del comparto manifatturiero siamo alla ricerca di un IT SUPPORT/HELP DESK da inserire nell'organico. Ha le carte in regola per avere successo? Le seguenti informazioni devono essere lette attentamente da tutti i candidati. La risorsa supportera le attivita di assistenza informatica aziendale, occupandosi principalmente di helpdesk di primo livello, supporto agli utenti e gestione delle problematiche IT quotidiane. Principali responsabilita Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti aziendali (helpdesk). Gestire segnalazioni e richieste tramite ticket, telefono o email . Supportare nella configurazione e manutenzione delle postazioni di lavoro (PC, laptop, stampanti, dispositivi mobili). Installazione e configurazione di software aziendali e sistemi operativi . Supportare la gestione di account utenti, password e accessi ai sistemi . Collaborare alla manutenzione della rete aziendale e delle infrastrutture IT. Documentare le attivita di supporto e aggiornare la base di conoscenza interna. Escalation delle problematiche piu complesse al team IT di secondo livello. Skill e Professionalita Diploma di Perito Informatico oppure Laurea triennale in Informatica / Ingegneria Informatica o discipline affini Conoscenza dei sistemi operativi Windows . Conoscenze di base di reti informatiche (TCP/IP, LAN, Wi-Fi) . Conoscenza base di hardware PC e troubleshooting . Familiarita con Microsoft Office / strumenti di produttivita Soft skills Buone capacita di problem solving . Attitudine al supporto agli utenti e alla comunicazione. Precisione e organizzazione. Capacita di lavorare in team. Forte voglia di apprendere e crescere in ambito IT . Costituisce titolo preferenziale Conoscenze base di Active Directory o gestione utenti . Esperienza anche breve in supporto IT o helpdesk . Conoscenza base di ambienti virtualizzati o cloud . Conoscenza base di Linux . Informazioni Aggiuntive Si offre inserimento diretto con inquadramento commisurato alla reale competenza ed esperienza della risorsa. I candidati, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006, D.Lgs 215/2003 e D.Lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su . Adecco Italia S.P.A. (Aut. Min. Prot. xdwybme N.1100-SG del 26.11.2004).