Wir stellen MitarbeiterInnen in allen Hotels, Büros, Disziplinen und Erfahrungsstufen ein. Komm gerne in jeder Phase deiner Karriere zu uns! Welcome Home am Kronplatz! Von Bergfreund_innen für Bergfreund_innen – ein Hotel, inspiriert von der Leidenschaft Südtiroler Bergsport-Legenden, der Vielfalt der Berge Südtirols und der Kreativität von Designstar Matteo Thun erwarten Sie einzigartige Erlebnisse, individuell angepasste Sportaktivitäten und nahezu grenzenlose Möglichkeiten an Aktivangeboten gepaart mit maßgeschneiderten Wellness- und Beautyanwendungen. Das Falkensteiner Hotel Kronplatz ist Mitglied der Leading Hotels Of The World und bietet als Aktiv-Hot-Spot ganzjährig einzigartige Erlebnisse am und rund um den bekanntesten Aktiv-Berg Südtirols. Aufgaben Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Aufgaben am Front Office Bereitschaft zu Tag- sowie Nachtturnus Empfang und Betreuung der Gäste (Check-in und Check-out) Erledigung aller administrativen Aufgaben sowie Bearbeitung der Korrespondenz Unterstützung des Abteilungsleiters und der Vorgesetzten Einschulung neuer Mitarbeiter Individuelle Betreuung der Gästewünsche und Beschwerdemanagement Annahme und Weiterleitung allgemeiner Anfragen (telefonisch und persönlich) Guest Relation und Concierge-Tätigkeiten Vertretung des Nachportiers an seinen freien Tagen, mit Verantwortung der Sicherheit der Gäste in den Nachtstunden sowie des Tagesabschlusses Qualifikationen Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie Berufserfahrung am Front Office Deutsch- und Italienischkenntnisse, Englischkenntnisse, Kenntnisse anderer Sprachen erwünscht Außerordentliche Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten Gute Microsoft Office Kenntnisse sowie PMS Kenntnisse Can-do Einstellung und hohe Lösungsorientierung Teamfähigkeit Gepflegtes Erscheinungsbild Flexible Arbeitszeitgestaltung in 5 Tage Woche Benefits All-Inclusive Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen guten Start Frühstück, Mittag- und Abendessen stehen kostenlos im hoteleigenen Mitarbeiterrestaurant zur Verfügung (auch an freien Tagen) Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in einer wachsenden Hotelgruppe Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld Interne und externe Trainings und Fortbildungen, live sowie online Team Member Rate und Family & Friends Special Rates mit zusätzlichen Vergünstigungen auf F&B Leistungen in über 30 Falkensteiner Hotels und Residences Freie Benutzung des Fitnessbereichs & Mountainbikes (Sommer Saison nach Verfügbarkeit) Cross-Exposure Möglichkeiten in anderen Falkensteiner Hotels Corporate Benefits #J-18808-Ljbffr