Entra nel team FORINI. FORINI è una realtà storica del settore energia, presente su tutto il territorio nazionale, in continua evoluzione e orientata alle persone. Crediamo che la qualità del servizio faccia la differenza. Per questo siamo alla ricerca di una nuova figura da inserire nel nostro team Customer Care Gas & Luce. Posizione aperta: Customer Care Specialist – Settore Gas & Luce La persona che entrerà nel team si occuperà di: Gestire l’assistenza ai clienti attraverso attività di supporto, consulenza e problem solving. Fornire supporto su contratti, attivazioni, volture, subentri e pratiche amministrative. Monitorare le richieste dei clienti garantendo tempi di risposta rapidi ed efficaci. Collaborare con i reparti commerciali e operativi per la gestione delle esigenze del cliente. Supportare il miglioramento continuo dei processi di customer experience. Cerchiamo una persona che abbia: Esperienza nel settore Gas & Luce. Attitudine al contatto con il cliente e ottime capacità comunicative. Precisione, organizzazione e spirito di iniziativa. Capacità di lavorare in team in un ambiente dinamico. Interesse per gli strumenti digitali e l’innovazione dei processi. Cosa troverai in FORINI: Un ambiente giovane, collaborativo e in crescita. Possibilità concrete di sviluppo professionale. Un team che valorizza idee, autonomia e contributo personale. Location & Contract Sede di lavoro: Bastia Umbra. Contratto CCNL Commercio – 14 mensilità. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Se vuoi entrare a far parte di una realtà solida ma in continua evoluzione, inviaci la tua candidatura. #J-18808-Ljbffr