Impresa operante in ambito commerciale di Gestione Contratti Domestici seleziona profili per Addetto/a informazioni e assistenza clienti per attività operative quotidiane. Azienda del settore commerciale che si occupa di gestione contratti domestici cerca figure professionali da inserire come Addetto/a Informazioni e Assistenza Clienti. Il ruolo prevede la gestione di richieste e problematiche dei clienti, fornendo supporto e assistenza in modo tempestivo e accurato. Attività Previste Gestione delle chiamate in entrata dei clienti relativi ai contratti domestici Fornire assistenza e supporto ai clienti per questioni relative ai contratti Risolvere eventuali reclami o problematiche con i clienti in modo professionale Registrare e aggiornare accuratamente i dati dei clienti nel sistema Comunicare con altri dipartimenti interni per risolvere le problematiche dei clienti Requisiti Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni stressanti Precisione e attenzione ai dettagli Capacità di lavorare in team e collaborare con colleghi e altri dipartimenti Conoscenza dei processi relativi ai contratti domestici Capacità di gestire e risolvere reclami in modo efficace Offerta Inserimento con contratto a tempo determinato e orario full time Attività svolte secondo procedure operative condivise Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta #J-18808-Ljbffr