B+B International Srl è alla ricerca di un/una Tecnico ERP Help Desk per unirsi al nostro team di Assistenza Gestionale nella nostra sede di Montebelluna (TV) Creiamo software che gestiscono i processi aziendali per migliorarli e rendere le aziende più performanti. Siamo leader nel packaging cartotecnico grazie alle nostre competenze specialistiche di settore, IT, e alla gestione dei progetti con una metodologia scientifica che orienti il raggiungimento degli obiettivi dei nostri clienti. Mettiamo al primo posto l’innovazione: siamo l’unica azienda ad offrire tecnologie ERP e CAD/CAM integrate, unendo tecnologie e competenze attraverso un profondo lavoro di squadra. Cerchiamo delle persone proiettate al problem-solving, tecnicamente preparate e desiderose di un ruolo in cui crescere in un percorso strutturato, con formazione continua e impegno. Dopo un breve percorso strutturato di affiancamento e formazione, si occuperà di offrire assistenza ai clienti per l’individuazione e risoluzione di problematiche legate all’utilizzo del nostro software ERP Packway. Customer care : gestione di ticket e assistenza tecnica per risoluzioni problematiche al cliente riguardanti software ERP • Installazione e configurazione del software • Gestione stampe per i clienti con Crystal Report La nuova risorsa opererà con il coordinamento del Responsabile del Servizio Assistenza e si interfaccerà con i Team interfunzionali aziendali. Diploma di Istruzione tecnica/professionale o Laurea ad indirizzo informatico o aziendalistico • Conoscenza minima Database SQL Server • Padronanza degli elementi teorici informatici, delle strutture hardware e software • Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo in selezione o simili • Orario: Full-Time da lunedì al venerdì 9:00-13:00 – 14:00-18:00 Il collaboratore sarà assunto con rapporto di lavoro a tempo indeterminato ed inquadramento CCNL di categoria – settore Metalmeccanico Industria Trasferte spesate per eventuali spostamenti fuori sede ed indennità di trasferta Welfare Aziendale B+B che comprende assistenza sanitaria integrativa, servizi, credito welfare annuale da spendere in base al regolamento aziendale B+B (spese scolastiche, spese mediche, viaggi e vacanze, palestra e sport ecc. per il dipendente ed il suo nucleo familiare) formazione linguistica e professionale, biblioteca aziendale, previdenza complementare, assicurazione infortuni, malattia extra professionale anche per il nucleo familiare e assicurazione vita , fondo metasalute piano MS2. Crescita professionale: Opportunità di diventare Erp Project Manager con percorsi di carriera chiari e trasparenti, per garantire opportunità di sviluppo e crescita tramite onboarding, formazione e mentoring. Formazione continua: Corsi di aggiornamento e programmi di mentoring per il tuo sviluppo professionale. Formazione linguistica: Corsi di lingua inglese in collaborazione con Oxford School di Montebelluna presso la nostra sede aziendale Smart working 2 giorni al mese in base alla mansione e al livello di autonomia raggiunto Riferimento: “ERP Help Desk”