Mynameis, brand di In Job spa, seleziona Per il seguente ruolo potrebbero essere richieste diverse soft skill ed esperienze. La preghiamo di consultare attentamente la panoramica riportata di seguito. IT Project Manager (CRM e ERP) Per azienda in fase di evoluzione digitale e strutturazione dei processi commerciali Ricerchiamo un/una IT Project Manager (CRM e ERP) , inserito/a a diretto riporto del Chief Revenue Officer. La risorsa supporterà la trasformazione dei sistemi e dei processi che governano la generazione del ricavo, con focus su CRM, ERP, dati e strumenti di analisi a supporto delle decisioni commerciali. Obiettivo del ruolo Il ruolo contribuisce allo sviluppo e all’evoluzione dell’ecosistema digitale e operativo a supporto della funzione commerciale, garantendo integrazione tra sistemi, qualità del dato e strutturazione dei processi end-to-end lungo il ciclo di vendita (lead, opportunità, cliente, sviluppo e ricorrenza). Responsabilità principali CRM & Sales Systems Supporto alla gestione e ottimizzazione dei sistemi CRM ed ERP Definizione di standard di utilizzo e regole di processo Miglioramento dell’adozione dei sistemi da parte delle funzioni commerciali Interfaccia con IT e business per evoluzioni applicative Revenue & Process Transformation Analisi e revisione dei processi commerciali e di generazione del ricavo Disegno di workflow strutturati e scalabili Supporto alla digitalizzazione dei processi sales e marketing Data, KPI & Reporting Definizione e monitoraggio dei KPI commerciali Supporto alla costruzione di dashboard e strumenti di reporting Collaborazione con il CRO nella costruzione del forecast e delle analisi di performance Project & Change Management Coordinamento di progetti cross-funzionali su CRM, dati e processi Supporto all’allineamento tra Sales, Marketing e IT Gestione di iniziative di change management e adozione strumenti Profilo ricercato Esperienza in ruoli legati a CRM, Sales Operations, Business Analysis, Digital Transformation xdwybme o Project Management Esperienza su sistemi CRM ed ERP Buona capacità di analisi dati e conoscenza dei principali KPI commerciali Familiarità con strumenti di reporting e dashboard (Excel avanzato e/o BI) Approccio strutturato, analitico e orientato al miglioramento dei processi Buone capacità di gestione stakeholder e lavoro cross-funzionale Costituisce titolo preferenziale esperienza in contesti consulenziali, digitali o aziende in trasformazione. Offerta RAL 38.000 – 42.000€ con percorso di crescita definito Smart working 1 giorno a settimana Sede di lavoro Lecco