Ti piacerebbe far parte della multinazionale di sicurezza numero 1 in europa? Siamo alla ricerca di un/una Team Leader Telesales da inserire nella nostra sede di Roma . Funzione Principale: Supportare gli agenti dell’area Telesales nella finalizzazione della vendita e il raggiungimento degli obiettivi . Responsabilità Assistenza operativa nello svolgimento delle attività di Telesales; Organizzazione giornaliera delle attività; Monitoraggio/coordinamento e supporto costante degli operatori durante le attività quotidiane; Sviluppo e formazione dei collaboratori per il raggiungimento degli obiettivi personali, di team e degli standard qualitativi richiesti; Garantire il raggiungimento dei target operativi definiti per ogni servizio; Analizzare i report sui risultati dei KPI operativi del Servizio, rilevare gli scostamenti rispetto ai target e definire Action Plans quotidiani e periodici per la completa risoluzione degli stessi; Ottimizzare la turnistica settimanale del personale in ottica di massimizzazione della gestione dei volumi di lavoro. Requisiti Diploma Esperienza di almeno 2 anni in ruoli simili in ambito telesales/telemarketing; Buona conoscenza della lingua inglese; Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel; Ottima conoscenza delle tecniche di comunicazione al telefono; Attitudine commerciale e predisposizione alla vendita telefonica; Capacità di lavorare in team; Dinamismo, precisione, attenzione ai dettagli e organizzazione; Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità; Capacità comunicative Cosa Offriamo Contratto a tempo determinato della durata di 12 mesi, finalizzato alla stabilizzazione Premio variabile al raggiungimento degli obiettivi Ticket restaurant Accesso a welfare e convenzioni aziendali Formazione iniziale retribuita e percorsi formativi ad hoc per accrescere le tue competenze Occasione di crescere professionalmente in una realtà aziendale solida che punta sulla crescita e sullo sviluppo delle persone Orario di lavoro Full time, 40h su turni dalle 9:00 alle 21:00 (lun-sab) Sede di lavoro Roma, non è previsto smartworking Cosa aspetti? Inviaci la tua candidatura per costruire insieme il tuo futuro professionale in Verisure Italia! Dichiarazione EEO Verisure sostiene una politica a favore della diversità e dell’inclusione. Ci impegniamo a creare e promuovere un ambiente incentrato sull'uguaglianza e il rispetto. Nessuna forma di discriminazione sarà attuata nella scelta dei candidati (L.903/77 e L.125/91). #J-18808-Ljbffr