PosizioneGuest Relation / Lifestyle Agent presso un prestigioso gruppo alberghiero di fama mondiale, per l'apertura di un nuovo esclusivo complesso di appartamenti di lusso a Cernobbio (NO alloggio).Responsabilità Punto di Riferimento per l'Ospite: gestire l'intero ciclo dell'accoglienza (pre-arrival, check-in e check-out) garantendo un servizio fluido e personalizzato.Lifestyle & Conciergerie: organizzare prenotazioni presso i ristoranti locali, servizi taxi/transfer e fornire consigli su esperienze nel territorio.Relazione e Follow-up: mantenere un contatto costante e proattivo con gli ospiti, anticipando le loro esigenze e curando ogni dettaglio durante la permanenza. Requisiti Conoscenza territoriale: profonda conoscenza della città di Como, provincia, servizi e attrazioni principali.Esperienza: pregressa esperienza (anche stagionale) in hotel 5 stelle o contesti luxury in ruoli di Guest Relation, Concierge o Lifestyle Agent.Standing e relazione: capacità impeccabile di rapportarsi a una clientela internazionale di altissimo livello, con stile comunicativo elegante, discreto e professionale.Lingue: padronanza fluente della lingua inglese (C1/C2); conoscenza di una seconda lingua straniera considerata un plus.Flessibilità e problem solving: attitudine naturale all'accoglienza e capacità di gestire con autonomia e precisione le richieste degli ospiti. Dettagli convenienza Contratto: inserimento iniziale con contratto stagionale, finalizzato alla trasformazione in tempo indeterminato.Benefit: accesso alla mensa aziendale incluso.Contesto unico: opportunità di far parte di un progetto di nuova apertura legato a uno dei gruppi alberghieri più prestigiosi al mondo.Crescita professionale: formazione continua in un ambiente stimolante e di alto standing. Informazioni generaliSede di lavoro: Cernobbio (NO alloggio). Operatività: struttura aperta tutto l'anno, da subito.#J-18808-Ljbffr