CERCHIAMO UN CUSTOMER SUCCESS MANAGER (CSM) CHE FACCIA CRESCERE AZIENDE, NON SOLO “GESTISCA CLIENTI” mettere ordine in marketing, vendite, team e processi di delega …e hai già una base di comunicazione/marketing/organizzazione/vendita/precossi aziendali, questo ruolo è per te. Aiutiamo i titolari a: Stiamo crescendo velocemente: avrai circa 30 centri in gestione all’inizio, con numeri in aumento perché il churn è molto basso. Come CSM sarai il punto di riferimento per un gruppo di clienti: ~ Fai call periodiche con titolari e manager dei centri marketing (offerte, campagne, base di risposta diretta) processi di vendita (script, gestione lead, segreteria, conversioni) Coordini il lavoro con i reparti interni (marketing, ads, produzione contenuti, HR) per fare in modo che ciò che promettiamo venga eseguito Fai da coach ai manager: li aiuti a crescere come responsabili, non solo come tecnici La parte tecnica (GHL, funnel, automatismi) non è il cuore del ruolo, ma è utile saperci mettere le mani a livello base. Esperienza in ruoli tipo: project/account manager, customer success, consulente, gestione di PMI o centri sanitari marketing (capire cosa è un funnel, un’offerta, una campagna) gestione aziendale/organizzativa (deleghe, ruoli, priorità) Hai già usato strumenti come GoHighLevel, CRM, gestionali, Meta Business Manager Hai lavorato in ambito healthcare / servizi B2B Tutta la parte di metodo FisioAccordo (marketing, vendite, delega, numeri) te la insegniamo noi, ma devi imparare in fretta e mettere in pratica. Metodo e formazione continua su marketing, vendite e gestione aziendale Fisso + bonus breve video max 2 minuti dove racconti: che esperienze hai avuto con clienti/PMI/centri sanitari un caso in cui hai aiutato qualcuno a migliorare numeri / organizzazione / vendite