Per conto di una realtà operativa nei servizi, inseriamo una risorsa all'interno del team dedicato all'assistenza clienti, con l'obiettivo di gestire le richieste e garantire un supporto puntuale e organizzato. Il ruolo si sviluppa principalmente tramite contatto diretto con i clienti e attività di gestione interna delle segnalazioni. Responsabilità Rispondere a richieste o segnalazioni tramite telefono ed e-mail Fornire informazioni sui servizi e supporto nelle varie necessità Registrare le richieste all'interno del sistema aziendale Smistare le comunicazioni verso i reparti competenti Monitorare lo stato delle pratiche aperte Collaborare con il team per garantire risposte chiare e tempestive Profilo ideale Si esprime in modo chiaro e professionale Ha dimestichezza con strumenti digitali di base È preciso/a nella gestione delle informazioni Riesce a gestire più richieste contemporaneamente È predisposto/a al contatto con il pubblico Valutiamo anche candidati senza esperienza Dettagli Inserimento Contratto a tempo determinato Orario full-time, dal lunedì al venerdì Supporto operativo Inserimento previsto su Genova. #J-18808-Ljbffr
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Pubblicato 1 giorni fa
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