Il nostro cliente, azienda italiana del settore nautico, ci ha incaricati di ricercare un/una: RESPONSABILE QUALITÀ CLIENTI La figura avrà un ruolo trasversale e centrale all’interno dell’organizzazione, con responsabilità legate al presidio tecnico del prodotto finito, alla qualità delle imbarcazioni e al coordinamento operativo di un team dedicato al controllo qualità e collaudi. Si tratta di una posizione a diretto contatto con il prodotto, che richiede competenze tecniche (elettro-meccaniche), capacità di gestione e interfaccia con clienti e concessionari durante le fasi di pre-consegna dell’imbarcazione. Principali Responsabilità Presidio tecnico delle imbarcazioni in fase di assemblaggio e pre-consegna Coordinamento funzionale e operativo di un team di circa 6 risorse dedicate a collaudo e controllo qualità Verifica della qualità del prodotto finito e gestione delle eventuali non conformità Collabora con il reparto post-vendita per il supporto tecnico da remoto ai concessionari e organizzazione interventi Gestione delle attività di PDI (pre-delivery inspection) e consegna imbarcazioni Partecipazione a saloni nautici e supporto tecnico durante eventi e presentazioni di prodotto Monitoraggio e prevenzione di criticità tecniche lungo il processo produttivo ed interfaccia con le squadre di allestimento Manutenzione, aggiornamento, sviluppo e controllo del sistema qualità “Audit Manager” Requisiti Diploma o Laurea ad indirizzo tecnico Esperienza pregressa in ruoli tecnici operativi a contatto con i clienti Ottima conoscenza della lingua inglese Capacità di lettura del disegno tecnico (plus) Provenienza preferenziale da settori: nautico, machinery, automazione, impiantistica Completano il profilo Approccio tecnico e pratico al prodotto Autorevolezza e capacità di gestione delle risorse Ottime capacità relazionali e di interfaccia con clienti interni (tecnici) ed esterni (privati e distributori) Problem solving e senso di responsabilità Flessibilità e disponibilità a trasferte brevi (ca 20% del tempo, per lo più giornaliere o legate a fiere / saloni anche all’estero) Sede di lavoro: Piacenza Area L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. #J-18808-Ljbffr