CRM & SFE Specialist Azienda Farmaceutica Multinazionale in forte crescita Azienda La nostra azienda cliente è un'organizzazione internazionale di medie dimensioni con una forte presenza sul mercato e un focus su prodotti di alta qualità. Focalizzata in diverse aeree terapeutche, si distingue per il suo impegno nell'innovazione e per il supporto continuo verso i propri dipendenti Offerta Gestire e amministrare la piattaforma CRM, inclusa configurazione utenti e manutenzione dati. Garantire l'adozione del CRM da parte della forza vendita, offrendo formazione e supporto. Definire standard di qualità dei dati e implementare attività di data cleaning. Monitorare processi legati a visita, sampling e attività digitali. Sviluppare report e dashboard per Sales, Marketing e Compliance. Contribuire alla definizione di practice e procedure SFE & CRM. Analizzare KPI commerciali (coverage, frequency, targeting, segmentation). Supportare processi di territory alignment e revisione delle aree della rete vendita. Collaborare alla definizione dei target di visita e strategie di ingaggio multicanale. Monitorare performance individuali e proporre azioni correttive basate sui dati. Supportare la definizione di incentive schemes e analisi dei risultati. Preparare reportistica periodica. Competenze ed esperienza Ottima conoscenza di piattaforme CRM farmaceutiche: Veeva CRM, Salesforce Health Cloud, OCE o equivalenti. Forte capacità analitica con uso avanzato di Excel, Power BI o tool BI. Comprensione delle dinamiche del mercato farmaceutico e modelli di informazione medico-scientifica. Esperienza nella gestione di dati IQVIA / New Line. Conoscenza delle metodologie SFE. Completa l'offerta Possibilità di crescita professionale in un'azienda in forte crescita Sede di lavoro: Milano Est raggiungibile con metro+navetta Smartworking: 8 giorni al mese Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura #J-18808-Ljbffr