Schnell è alla ricerca di una nuova risorsa da inserire nell’area IT, in particolare nell’area Business Process Applications, con il compito di garantire la continuità operativa dei sistemi e contribuire al loro sviluppo evolutivo. La posizione è apertaa a candidati con 2-3 anni di esperienza ma si valutano anche candidati alla prima esperienza, purché motivati e interessati a sviluppare competenze nel mondo dei sistemi aziendali (CRM, DMS, integrazioni). Obiettivo della posizione Gestire e supportare i sistemi CRM e DMS. Collaborare allo sviluppo e alla manutenzione delle integrazioni tra sistemi aziendali. Supportare l’evoluzione dei processi aziendali tramite interventi su applicativi, flussi documentali e scambi dati. Principali mansioni Area CRM Gestione operativa e manutenzione del sistema CRM. Supporto agli utenti business. Configurazione e personalizzazione del sistema. Analisi e implementazione di miglioramenti funzionali. Collaborazione con fornitori esterni. Area DMS (Document Management System) Gestione operativa del sistema documentale. Supporto agli utenti nella gestione e archiviazione dei documenti. Miglioramento dei flussi documentali e digitalizzazione. Integrazione e processi Analisi dei processi aziendali e individuazione di opportunità di miglioramento. Interfaccia con le diverse funzioni aziendali per la raccolta e formalizzazione dei requisiti. Gestione e monitoraggio delle integrazioni tra sistemi (CRM, ERP, DMS, altri applicativi). Supporto a progetti di digitalizzazione e automazione dei processi. Supporto e governance Gestione ticket e supporto utenti. Redazione e aggiornamento della documentazione tecnica. Coordinamento con il team IT e fornitori esterni. Requisiti Requisito indispensabile Laurea in Ingegneria gestionale, informatica o affini. Requisiti preferenziali (non obbligatori) Fino a 2-3 anni di esperienza in ambito IT in aziende strutturate. Esperienza o familiarità con sistemi CRM e/o DMS. Conoscenza di base dei processi aziendali. Competenze tecniche indispensabili SQL e database relazionali. Linguaggi di scripting o programmazione (Python, C#, ecc.). Competenze tecniche gradite (anche solo come interesse personale o competenze di base) Logiche di integrazione tra sistemi (API, scambi dati, interfacce ERP/PLM/CRM). Strumenti di reportistica (Power BI o analoghi). Non richiediamo necessariamente esperienza pregressa: valutiamo molto la volontà di imparare e crescere. Soft Skills Capacità di lavorare in team. Buona conoscenza dell’inglese. Disponibilità a trasferte, anche estere. Orientamento al risultato. Buone capacità comunicative. Proattività e autonomia. #J-18808-Ljbffr