Tecnico di Supporto IT Il tecnico dovrà fornire supporto per le attività di didattica digitale attraverso la gestione e assistenza di infrastrutture hardware e software. La risorsa contribuirà al corretto svolgimento delle lezioni online, garantendo un'esperienza fluida per docenti e studenti. Principali Responsabilità Supporto tecnico hardware e software su postazioni Windows e macOS; Setup e gestione di videolezioni su piattaforme Zoom, Microsoft Teams; Assistenza in tempo reale durante le sessioni didattiche (troubleshooting audio/video, connessioni, accessi); Configurazione e verifica di dispositivi audiovisivi (webcam, microfoni, schermi, LIM); Diagnosi e risoluzione di problematiche tecniche su PC e periferiche; Supporto agli utenti (docenti/staff) per l'utilizzo degli strumenti digitali; Installazione, aggiornamento e manutenzione base di software e sistemi operativi. Completano il profilo: elevato standing professionale, cortesia e attitudine al "Tutoring" per docenti di alto profilo. Requisiti Diploma o laurea in ambito informatico o affine; Disponibilità immediata; Esperienza, anche minima, in supporto tecnico IT (help desk / assistenza utenti); Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e macOS; Familiarità con strumenti di videoconferenza (Zoom, Teams); Conoscenze di base di networking (connessioni, Wi‑Fi, VPN); Capacità di troubleshooting e problem solving; Conoscenza della lingua inglese. Orario: 36 ore settimanali da lunedì al venerdì, con flessibilità di iniziare tra le ore 08,00 e le 09,00. Inserimento: CCNL Università non statali / telematiche. Contratto a tempo determinato iniziale di 12 mesi con prospettiva di inserimento stabile e livello da valutare in base alla seniority del candidato, con aggiunta dell'indennità di ateneo. Inoltre, sono previsti buoni pasto di 7 euro per ogni giorno di lavoro. Luogo: Roma Centro #J-18808-Ljbffr