Sei iscritto o iscrivibile alle Categorie Protette ai sensi della Legge 68/99? Hai esperienza nella vendita e ti piace il contatto diretto con il cliente? Allora questa è l'opportunità giusta per te! Randstad Talent Selection esegue la Ricerca & Selezione di professionisti qualificati appartenenti alle categorie protette per un'azienda del settore telecomunicazioni. Si ricerca uno Store Consultant appartenente alle categorie protette (art.1 L.68/99 - invalidità civile). Si offre un contratto a tempo determinato di 6 mesi diretto con l'azienda finalizzato all'assunzione definitiva, 13 mensilità, buono pasto giornaliero del valore di 8 €, welfare e rimborso telefonico. Lo store consultant sarà responsabile delle seguenti attività.Responsabilit&igrav; Illustrare in modo chiaro e completo i servizi e le offerte disponibili; Gestire e completare la procedura di sottoscrizione dell’offerta con il nuovo utente; Offrire al cliente una consulenza personalizzata, individuando e proponendo la soluzione più adatta alle sue esigenze; Fornire assistenza tecnica di primo livello direttamente in Store, anche utilizzando gli applicativi interni di supporto; Eseguire la diagnostica tecnica richiesta sulle apparecchiature del cliente; Proporre una soluzione ottimale per ogni richiesta di assistenza commerciale; Rispondere alle richieste dei clienti in maniera professionale, guidandoli anche all’utilizzo del canale di supporto più appropriato, in conformità con le linee guida aziendali; Fungere da tramite tra il cliente in Store e la funzione di Customer Care per la risoluzione di problematiche più complesse; Segnalare tempestivamente eventuali problematiche tecniche relative agli applicativi che possano impattare sull’esperienza della clientela; Lavorare per raggiungeregli obiettivi prefissati, sia a livello qualitativo (soddisfazione del cliente) che quantitativo (vendite e performance); Tenere costantemente aggiornato su policy e procedure, con particolare attenzione agli applicativi interni di supporto. Requisiti e competenze Appartenenza alle categorie protette ai sensi della L 68/99 art. 1 (invalidità civile superiore al 45%) e iscrizione al collocamento mirato; Diploma; Ottime competenze informatiche, attitudine digitale su applicazioni e programmi aziendali; Esperienza in ruoli di vendita, customer care e assistenza clienti; Ottime capacità relazionali e doti commerciali. Benefici e condizioni Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di assunzione definitiva; 13 mensilità; Buono pasto giornaliero del valore di 8 €; Welfare e rimborso telefonico; Orario di lavoro: full time o part time su turnazione, con apertura dello store Lunedì-Domenica 09:00–21:00. Location: Campi Bisenzio (FI)La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).#J-18808-Ljbffr