Back Office Commerciale & Customer Service – SignorBIO SignorBIO è un’azienda italiana specializzata nel food packaging e tableware monouso per il mondo HoReCa e retail. Negli ultimi anni siamo cresciuti rapidamente ampliando gamma prodotti, struttura logistica e presenza sul mercato italiano ed estero. Oggi gestiamo centinaia di referenze e lavoriamo quotidianamente con distributori, grossisti e clienti strutturati del settore food packaging. Per rafforzare il nostro team siamo alla ricerca di una figura operativa da inserire nel back office commerciale. Cerchiamo una persona veloce, dinamica e mentalmente flessibile, capace di gestire attività molto diverse tra loro durante la giornata senza perdere il filo. Non cerchiamo una figura abituata a fare sempre la stessa attività in modo lineare e ripetitivo. Lavoriamo in un contesto rapido e operativo, dove durante la giornata è normale alternare: inserimento ordini, telefonate clienti, supporto agli agenti, gestione email urgenti, coordinamento spedizioni, preparazione campionature, gestione reclami e richieste commerciali. Per questo motivo cerchiamo una persona pragmatica, reattiva e capace di lavorare bene anche in presenza di continue interruzioni e cambi di priorità. Attività principali Inserimento e gestione ordini clienti Monitoraggio avanzamento ordini e spedizioni Supporto operativo alla rete vendita Gestione telefonate e richieste clienti Preparazione preventivi e conferme d’ordine Coordinamento campionature Gestione reclami, resi e sostituzioni Supporto alla fatturazione attiva e gestione incassi Supporto operativo durante fiere ed eventi Requisiti Buona capacità di gestione multitasking Velocità operativa e capacità organizzativa Ottima gestione delle priorità Buona conoscenza della lingua inglese Buona dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office Gradita conoscenza SAP Preferibile esperienza in contesti dinamici, commerciali, logistici o customer service ad alta operatività Sede di lavoro: Mantova Cosa offriamo Inserimento diretto in azienda Contratto full-time RAL indicativa €28.000 – €32.000 Buoni pasto Venerdì pomeriggio libero Ambiente giovane, operativo e in forte crescita Se pensi di essere la persona giusta, inviaci il tuo CV.