Per conto di un'azienda consolidata nel settore blockchain e criptovalute, ricerchiamo un Senior Client Relationship Manager - Freelance con esperienza nella gestione di clientela di alto profilo. Le seguenti informazioni forniscono una panoramica delle competenze, delle qualità e delle qualifiche necessarie per questo ruolo. La figura sarà il punto di riferimento per un portafoglio di clienti top, con l'obiettivo di consolidare la relazione, aumentarne l'operatività e generare nuove opportunità. Responsabilità principali Gestione e fidelizzazione di un portafoglio di clienti high-profile, in prevalenza italiani. Contatti periodici e strutturati con i clienti per monitorare le esigenze e stimolare l'operatività. Assistenza continuativa ai clienti, garantendo tempi di risposta rapidi e supporto qualificato su esigenze operative, prodotti e mercati. Sviluppo di nuove relazioni tramite referral e network esistente. Aggiornamento costante su evoluzione dei mercati crypto, nuovi prodotti, normative e best practice di settore, da trasferire poi ai clienti e al team. Attenzione costante alla compliance: rispetto delle procedure interne, normative AML/KYC, requisiti regolamentari e tutela del cliente in ogni interazione. Affiancamento e mentoring di una figura junior, con l'obiettivo di farla crescere rapidamente. Reporting periodico alla direzione su andamento del portafoglio, opportunità e criticità. Requisiti Esperienza consolidata nella gestione di clienti private/high net worth, idealmente in ambito finanziario, fintech, blockchain o crypto. Ottima conoscenza del settore blockchain e degli asset digitali. Buona padronanza dei principi di compliance e normativa AML/KYC applicati al settore crypto. Italiano madrelingua o equivalente e inglese fluente (livello business, scritto e parlato). Capacità relazionali eccellenti, postura professionale e affidabilità nella gestione di clientela esigente. xdwybme Attitudine al mentoring e al trasferimento di competenze. Modalità di lavoro: remoto (potrebbe essere richiesta la presenza sporadica su Milano) Durata contratto: 6 mesi con possibile rinnovo Start date: ASAP Processo di selezione Il nostro processo di selezione prevede 2 fasi: Colloquio conoscitivo con il nostro team HR Colloquio tecnico con il cliente e il team di lavoro Come inviare la tua candidatura: Via LinkedIn o inviando il tuo CV all'indirizzo