Ricerca un/a figura professionale per ufficio Post Vendita Ricambi e Logistica da Luxtower. Luxtower sta crescendo e investe in nuovi talenti! Chi Cerchiamo Minimo 2 anni di esperienza comprovata nella professione Serio/a, organizzato/a, proattivo/a e orientato/a al problem solving Ottime capacità relazionali e buona conoscenza della lingua inglese Skill Richieste Età compresa tra i 30 e i 45 anni Pacchetto Office (Excel avanzato) CRM (esempio Monday) Canva Lingua inglese: utilizzo quotidiano, scritto e parlato per corrispondenza e supporto clienti Cosa Farai Customer Service, gestione dei ricambi e del magazzino Interfaccia diretta con clienti esteri per aggiornamenti su ordini, tempistiche, problematiche e reclami Inserimento ordini, gestione anagrafiche clienti e supporto alla fatturazione Monitoraggio standard OTIF (On Time) Contatto diretto e gestione di una risorsa dedicata al post‑vendita e ai ricambi delle nostre torri faro Supporto all’ordine dei ricambi da fornitori, inserimento ordini di vendita, spedizione dei pezzi tramite corriere espresso (nazionale ed export) e relativa documentazione Coordinamento del flusso post‑vendita: customer support, gestione reclami e apertura/monitoraggio claim report Controllo e aggiornamento costante delle attività per garantire tempi di risposta rapidi ed efficaci Logistica e spedizioni Coordinamento delle spedizioni nazionali e internazionali (via terra, mare e aereo) dalla produzione fino al cliente finale Pianificazione e gestione delle spedizioni giornaliere e settimanali, ottimizzando tempi e costi Supervisione delle operazioni di carico/scarico e movimentazione delle merci Verifica delle disponibilità di magazzino e monitoraggio delle tempistiche di consegna Relazione costante con i corrieri/spedizionieri e gestione delle problematiche logistiche Documentazione Export / Import Preparazione e gestione della documentazione doganale (fatture commerciali, packing list, CMR, certificati di origine, EUR.1, lettere di credito) Verifica della conformità delle spedizioni secondo le normative vigenti e le policy aziendali Archiviazione ordinata e aggiornamento della documentazione spedizioni Sede di lavoro: Codevilla (PV) Contratto: Contratto di lavoro CCNL commercio Disponibilità: Immediata o da definire Retribuzione: da definire in base alle competenze MANDARE IL CV A @metapavia.com #J-18808-Ljbffr