Il nostro Cliente è un Gruppo multi-plant parte di multinazionale estera leader nel settore di riferimento, proprietario di storici marchi ed in fase di continuo sviluppo sul territorio che è alla ricerca di un/a: La risorsa, riportando al Customer Service Manager, si occuperà di: Seguire le attività di assistenza tecnica sui prodotti; Interfacciarsi con i clienti per la risoluzione dei claims attraverso l’introduzione di appropriate azioni correttive; Garantire la rapida e corretta gestione delle richieste dei Centri di Assistenza Tecnica e dei Distributori attraverso sistema di ticketing; Fornire supporto tecnico ai distributori per i prodotti, in special modo per i nuovi prodotti; Effettuare visite sui clienti per: supporto tecnico, formazione, presentazione prodotti; Collaborare all'organizzazione ed all’erogazione di corsi di formazione tecnica; Partecipazione a fiere di settore. Desideriamo incontrare candidati in possesso di Diploma o Laurea ad indirizzo Meccanico o Meccatronico e pregressa esperienza di almeno 2 anni in area Service/After Sales. Si ricercano competenze nel campo della meccatronica, informatica e oleodinamica e una buona conoscenza della lingua inglese. Costituisce requisito preferenziale la conoscenza di un ulteriore lingua. Completano il profilo buone capacitò relazionali, una forte attenzione alla Costumer Satisfaction e la disponibilità ad effettuare brevi trasferte all'estero (50 giorni all'anno circa). L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. R. del 31/12/2021. Candidati per questo annuncio Service Technician - Bologna/Modena/Ferrara Bologna, Emilia-Romagna, Italy 1 week ago Tecnico assistenza - settore clima (residenziale) Bologna, Emilia-Romagna, Italy 1 week ago Ozzano dell'Emilia, Emilia-Romagna, Italy 3 days ago Bologna, Emilia-Romagna, Italy 1 week ago Anzola dell’Emilia, Emilia-Romagna, Italy 4 days ago Tecnico assistenza - settore clima (pompe di calore) Bologna, Emilia-Romagna, Italy 1 week ago Calderara di Reno, Emilia-Romagna, Italy 2 weeks ago Bologna, Emilia-Romagna, Italy 1 week ago Meccanico /a Service Automotive - Service Technician , Bologna Bologna, Emilia-Romagna, Italy 1 week ago Tecnico di assistenza - Macchine da fondazioni (m/f/x) Tecnico Manutentore Meccanico (Mechanical Maintenance Technician) Tecnico Manutentore Elettrico / Automazione (E&I Maintenance Technician) Bologna, Emilia-Romagna, Italy 1 week ago Bologna, Emilia-Romagna, Italy 1 week ago Tecnico Assistenza Post-Vendita/Settore moto Ozzano dell'Emilia, Emilia-Romagna, Italy 2 days ago Meccanico /a del Servizio Mobile, Bologna Minerbio, Emilia-Romagna, Italy 1 week ago Casalecchio di Reno, Emilia-Romagna, Italy 6 days ago Tecnico Elettricista per il settore Fotovoltaico _ Bologna (Indispensabile Esperienza nel Fotovoltaico & Pompe di Calore) #J-18808-Ljbffr